Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Diego dalla Palma Milano
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a una determinata soglia indicata nel carrello, altrimenti viene applicato un costo fisso calcolato al checkout.
Come posso verificare lo stato del mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking per monitorare la consegna in tempo reale sul sito del corriere.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e, in alcuni casi, il pagamento in contrassegno o a rate tramite Scalapay.
È possibile restituire un prodotto acquistato?
Sì, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del pacco. I prodotti devono essere integri, sigillati e nella loro confezione originale per motivi igienici e di sicurezza.
I prodotti Diego dalla Palma Milano sono testati sugli animali?
No, in conformità con la normativa europea vigente, non effettuiamo test sugli animali né per i prodotti finiti né per le materie prime che li compongono.
Come posso scegliere la tonalità di fondotinta corretta?
All'interno di ogni scheda prodotto troverai una guida alle tonalità. Inoltre, puoi contattare il nostro servizio clienti o consultare i nostri esperti tramite la chat online per una consulenza personalizzata.